La norme ISO 27031 fournit des lignes directrices pour la préparation des TIC (technologies de la communication et de l’information) pour la continuité d’activité. Ce document fournit un cadre pour adapter les systèmes d’information aux besoins de continuité métiers. Cette norme est liée à la série ISO 22301 centrée sur les aspects continuité. La continuité informatique est une des composantes du programme de continuité des activités.

Les SOC (Security Operation Center), internes ou externalisés se concentrent sur la détection et la notification des incidents de sécurité. Les modalités de réponses aux incidents sont du ressort des équipes internes avec l’aide de services des CSIRT, par exemple pour les investigations numériques. Des bonnes pratiques issues des normes ISO 27035 ou du NIST SP 800-61 permettent de définir et de mettre en œuvre un processus efficace de détection et de réponse aux incidents de sécurité. Pour construire son SOC, on peut s’appuyer sur des référentiels comme le PDIS de l’ANSSI ou les bonnes pratiques publiées par l’ETSI.

La norme ISO 20000 spécifie les exigences pour établir, implémenter, maintenir et améliorer un système de management des services (SMS). Cette norme, en complément de la norme ISO 27001 et ISO 27018 (voir première et deuxième partie) est par exemple utilisée dans le cadre de la certification HDS (hébergeurs donnés de santé). ISO 20000 fait partie des normes à connaitre dans le cadre de la préparation à la certification CISSP. Pour être conforme à l’ISO 20000, le SMS doit obligatoirement respecter les exigences définies dans la norme, regroupées dans plusieurs domaines.

La cybersécurité des fournisseurs fait partie des risques majeurs à analyser et traiter. Le concept de SCRM est souvent évoqué et fait partie du programme de la certification CISSP. Le NIST a publié des bonnes pratiques dans son référentiel 8276. La série de normes ISO 27036 propose des guides et des bonnes pratiques pour sécuriser les relations avec ses fournisseurs.

La prise en compte de la cyber sécurité dans les cycles de développement est une activité primordiale. Plusieurs référentiels de bonne pratique sont disponibles. Par exemple, la norme ISO 27034 fournit un cadre pour renforcer la sécurité du processus de développement. Autre exemple, le modèle BSIMM. SAFECode est une association internationale qui se focalise sur les bonnes pratiques visant à améliorer la sécurité dans les développements. Cette organisation publie et met à jour régulièrement son référentiel de sécurisation du cycle de développement. Comment identifier les exigences. Comment gérer les composants externes « OpenSource » ou et propriétaires. Comment gérer les problèmes de sécurité. Comment traiter les vulnérabilités découvertes dans ses applications.

La cartographie des systèmes d’information fait partie des prérequis à toute démarche de cybersécurité. Elle est indispensable en amont lors des analyses de risques, par exemple dans la méthode EBIOS Risk Manager ou le référentiel de l'ISACA sur les risques IT. La cartographie participe aussi fortement à l’efficacité du processus de réponse à incident. On reconnait cette bonne pratique dans de nombreux référentiels comme le NIST 800-53, le NIST CSF (dans la fonction identifier), la CCM pour la sécurité des environnements Cloud ou encore l’ISO 27002 qui préconise des mesures de sécurité en application du SMSI ISO 27001. Pour les entités qui doivent se conformer au standard PCI DSS, la cartographie fait partie de l’exigence 2.4 (maintenir un inventaire des composants du périmètre PCI DSS). L’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information) insiste sur ce point, en particulier pour les opérateurs d’importance vitale. L’agence a récemment mis à jour son guide pour établir cette cartographie.

Mettre en œuvre un système de management de la sécurité de l’information (SMSI) certifié ISO 27001 est décidé par de plus en plus d’entreprises privées et publiques. Pour répondre à une exigence légale, par exemple pour le cas des hébergeurs de données de santé ou bien prouver à des clients potentiels qu’un cadre de cybersécurité est en place, par exemple pour les fournisseurs de service Cloud. Le travail pour être certifié dépend de plusieurs facteurs : maturité en cybersécurité, taille et complexité de l’entité, niveau de formalisation des processus, implication de la direction et des métiers, documentation existante. Plusieurs démarches de conformité s’inspirent de l’ISO 27001 comme la qualification SecNumCloud de l’ANSSI en France.

La norme ISO 27034 fournit un cadre et des bonnes pratiques pour intégrer la sécurité dans le cycle de développement et d’acquisition des applications. Cette norme fait partie du programme des certifications CISSP, domaine 8, et CCSP. La sécurité des applications est influencée par le contexte métier de l’entité, ses exigences légales et réglementaires et son environnement technique. Le bénéfice de ce cadre est d’apporter la démonstration que la sécurité est intégrée tout au long du cycle de développement. Cette norme fait le lien avec d’autres référentiels comme l’ISO 29193 (conception sécurisée des systèmes), l’ISO 21827 (Systems Security Engineering – Capability Maturity Model), l’ISO 27001 (certification d’un système de management de la sécurité de l’information), l’ISO 27005 (gestion des risques de sécurité de l’information). Ce référentiel complète les principes de conception sécurisée (critères communs et ISO 19249). Cette norme complète d'autrs référentiels, utiles pour sécuriser son cycle de développement, voir par exemple le référentiels de SAFECode et le modèle BSIMM.

La mise en place d’un système de management de la sécurité de l’information (SMSI) certifié ISO 27001 passe par la mise en œuvre de bonnes pratiques détaillées dans la norme ISO 27002. La norme ISO 27017 complète ces bonnes pratiques pour les services de Cloud. La sélection des mesures doit être la conclusion d’une analyse de risques, en utilisant par exemple la méthode EBIOS. Les exigences légales et réglementaires sont prises en considération en amont de l’analyse. Certaines mesures préconisées par l’ISO 27017 sont destinées aux clients et d’autres aux fournisseurs Cloud. La sécurité dans le Cloud mettant en jeu une relation client / fournisseur, y compris dans la plupart des cas des Cloud privés pour lesquels plusieurs parties interviennent, la sécurité de la chaine de sous-traitance joue un rôle important : se référer à ce sujet à la série ISO 27036 et au concept de SCRM.

Les Clauses Contractuelles Types (CCT) ou Standard Contractual Clauses (SCC) sont un des mécanismes juridiques de transferts internationaux de données à caractère personnel en dehors de l’espace économique européen. Elles font partie des connaissances à maitriser pour réussir la certification CIPPE/E de l’IAPP. L’entrée en vigueur des nouvelles clauses de la Commission Européenne a été fixée à septembre 2021. Les importateurs et les exportateurs de données peuvent continuer à invoquer les anciennes CCT jusqu’au 27 décembre 2022. Les CCT intègrent la jurisprudence de la Cour de Justice de l’Union Européenne de l’affaire « Schrems II » qui a par ailleurs abouti à l’invalidation d’un autre mécanisme de transfert, le « Privacy Shield ».

Le standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) est développé par PCI pour renforcer la sécurité des données de titulaires de cartes bancaires. PCI a été fondée par American Express, Discover, JCB International, MasterCard et Visa. PCI DSS s’applique aux entités qui traitent des cartes de paiement, que ce soit en tant que commerçants, acquéreurs, émetteurs ou prestataires de services et plus généralement à toutes les entités qui stockent, traitent ou transmettent les données « cartes bancaires ». Ce standard est au programme du CISSP, notamment dans le domaine 1 ainsi que des certifications de sécurité du Cloud CCSP et CCSK. Le standard PCI DSS a été revu en mars 2022 : voir les principaux changements entre PCI DSS v4 et v3.2.1.

La norme ISO 27002 est la référence pour mettre en œuvre les mesures de traitement des risques de cybersécurité dans un système de management de la sécurité de l'information (SMSI) basé sur l’ISO 27001. Il peut aussi être utilisé comme un catalogue de mesures à l’instar du NIST 800-53, de la CCM pour les environnements Cloud ou le référentiel CIS. Les exigences de sécurité proviennent des analyses de risques, des éléments de conformité (légale, statutaire, réglementaire, clients) et des objectifs métiers. En anglais le terme « control » dans la norme ISO 27002 est défini comme une mesure qui modifie ou maintient le risque. Une politique de sécurité, par exemple, ne peut que maintenir le risque, alors que la conformité à la politique de sécurité de l'information peut modifier le risque. La norme ISO 27017 est une extension de la norme ISO 27002 pour les environnements Cloud.

Le CAIQ (Consensus Assessments Initiative Questionnaire) s’aligne sur les spécifications de la CCM. Ce questionnaire permet d’aider les organisations à conduire leurs autoévaluations pour tester leur conformité vis-à-vis de la matrice de mesures CCM. Il est développé pour la certification STAR, niveau 1 de la Cloud Security Alliance. STAR 2 requiert des audits indépendants et STAR 3 des audits continus. Les fournisseurs de services Cloud certifiés STAR sont répertoriés dans le registre de la CSA. La connaissance du CAIQ fait partie du programme des certifications individuelles CCSK et CCSP.

La certification individuel CCSP de l’ISC⁽²⁾ (Certified Cloud Security Professional) fournit l’assurance qu’un professionnel de la cybersécurité possède les connaissances, les compétences et les savoir-faire pour intervenir sur des projets et des environnements de Cloud privés et publics. Pour passer l’examen, il faut maîtriser les référentiels liés à plusieurs domaines : architecture, conception, opération et orchestration. La réglementation et la conformité sont aussi des éléments indispensables à connaître. Le programme de l’examen est revu tous les trois ans. Il est articulé en six domaines : architecture et conception, sécurité des données, sécurité des infrastructures, sécurité applicative, sécurité des opérations, conformité – risques et aspects légaux. Comme le CISSP, la certification CCSP est conforme aux exigences de l’ISO 17024. Pour être certifié il faut un minimum de cinq années d’expérience professionnelle dont trois ans en cybersécurité et un an dans au moins un domaine du programme. Les titulaires de la certification CCSK peuvent s’abstenir de justifier de cette expérience d’un des six domaines.

La norme ISO 27005 fournit des bonnes pratiques pour analyser et traiter les risques de cybersécurité. Ce guide est particulièrement utile pour mettre en œuvre un SMSI (Système de Management de Sécurité de l’Information) certifié ISO 27001 ou pour les hébergeurs de données de santé en France. ISO 27005 ne constitue pas une méthode comme EBIOS Risk Manager ou FAIR. Cette norme est plutôt un guide qui propose des lignes directrices à la gestion des cyber-risques, à l'instar du référentiel de l'ISACA pour les risques IT. Chaque activité décrite dans la norme comprend les éléments d’entrée requis, la description des actions, des préconisations de mise en œuvre et les éléments de sortie.

La norme ISO 27043 propose des lignes directrices pour élaborer des processus d’investigation sur incident impliquant des preuves numériques. L’investigation numérique utilise des méthodes scientifiques éprouvées pour procéder à l’identification, la collecte, le transport, le stockage, l’analyse, l’interprétation, la présentation, la distribution et éventuellement la destruction de preuves numériques. Les investigations numériques font partie du processus de réponse aux incidents de cybersécurité, pour lequel la série de normes ISO 27035 fournit des bonnes pratiques. Les investigations numériques comportent des exigences légales relatives notamment à la recevabilité des preuves devant une cour de justice. Si les exigences de recevabilité varient entre les juridictions, deux éléments fondamentaux sont la pertinence des preuves par rapport aux faits et l’authenticité, en démontrant que les preuves sont ce qu’elles sont censées être. Par exemple le juge pourra demander la garantie démontrable qu’un disque provient bien d’un serveur donné et qu’il n’a pas été modifié depuis sa collecte.

Le référentiel SecNumCloud est proposé par l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) pour qualifier les prestataires de services de Cloud. Il peut être aussi utilisé comme un guide de bonnes pratiques en dehors de tout contexte réglementaire. Pour obtenir la qualification, les prestataires doivent appliquer toutes les exigences du référentiel. Cette initiative a pour objectif de renforcer la confiance entre les clients et les fournisseurs Cloud à l’instar de FedRamp aux Etats-Unis, du catalogue allemand C5 (cloud computing compliance criteria catalogue) ou encore du schéma de certification européen. Ces aspects conformité sont largement dans les certifications Cloud CCSP et CCSK.

COSO ERM (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission Entreprise Risk Management) est très utilisé pour le contrôle interne et la gestion des risques. Il reste au programme actuel de la certification CISSP, inclus dans le domaine 1 des connaissances à maitriser pour réussir l’examen. C’est en 1985 que 5 organisations (American Accounting Association, l’institut américain des CPA, Financial Executives International, Association of Accountants and Financial Professionals in Business, Institute of Internal Auditors) ont pour la première fois publié le rapport « National Commission of Fraudulent Financial Reporting ». Depuis cette date le COSO « Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission » propose des guides et des bonnes pratiques en gestion des entreprises, contrôle interne et traitement des fraudes.

Les outils de type SOAR - Security Orchestration, Automation and Response dont l’acronyme a été popularisé par le Gartner permettent d’améliorer l’efficacité du processus de réponse aux incidents en automatisant les phases de détection, de triage et de réaction. Ces outils sont de plus en plus recherchés en complément des SIEM – Security Information and Event Management utilisés par les SOC et des plateformes de CTI . Les outils SOAR sont au programme de la certification CISSP et abordés dans le domaine 7. Le marché des outils SOAR est en forte croissance avec des acteurs comme IBM Resilient, Splunk Phantom, Demisto Palo Alto Networks, Fireye, Logrhythm ou FortiSOAR. Voici quelques exemples de tâches qu’on peut automatiser avec les outils SOAR. Ces tâches sont classées selon les fonctions du référentiel NIST CSF.

L’agence européenne de la sécurité des systèmes d’information, l’ENISA (European Network an Information Security Agency) basée à Heraklion, dont le rôle a été renforcé par le règlement européen « Cyber Act » a publié un référentiel des risques Cloud en 2009 et revu en 2012. Ce référentiel fait partie du programme des certifications CCSK et CCSP. Il aborde les bénéfices des services Cloud pour la sécurité, les risques et propose une évaluation générique en fonction de la vraisemblance et de l’impact métiers des scénarios envisagés.